Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor.
Assistente de Crédito e Cobrança
Introdução ao Crédito
Linhas de Crédito para Pessoa Física
Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica
Identificação do Cliente
Análise de Crédito
Garantia de Crédito
Introdução a Cobrança
Políticas de Cobrança
Crédito e Cobrança no Dia-a-Dia
Matemática Financeira para Crédito e Cobrança
Excel - do básico ao avançado
Telemarketing
A importância da apresentação
Estratégias para vender mais
Um roteiro para o sucesso
Telemarketing ativo e receptivo
Código de ética no telemarketing
Novas tecnologias
Roteiro de Cobrança
Evolução Profissional
Desenvolvimento Profissional
Dinamismo E Compromisso Com O Sucesso
Como Se Tornar Um Empreendedor E Ter Sucesso Em Seu Negócio
A Importância Da Criatividade No Ambiente De Trabalho
Líder Do Amanhã
Trabalho Em Equipe
Dez Maneiras De Vender Uma Ideia
Estratégias De Sucesso Para Lidar Com Conflitos
Excelência No Atendimento Ao Cliente!
Carga Horária: 84 horas - aula
Recomendado para pessoas que queiram alcançar oportunidades de trabalho em qualquer comércio ou empresa que tenha um setor de crédito e cobrança.
Aluna do Mutirão no Curso Prep. Concurso da Prefeitura de Caxias do Sul
Aluno do Mutirão aprovado no Concurso Municipal do SAMAE e no Concurso Estadual da Brigada Militar