Técnicas em Crédito e Cobrança

Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor.

Assistente de Crédito e Cobrança

Introdução ao Crédito 

Linhas de Crédito para Pessoa Física

Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica

Identificação do Cliente

Análise de Crédito

Garantia de Crédito

Introdução a Cobrança

Políticas de Cobrança

Crédito e Cobrança no Dia-a-Dia

Matemática Financeira para Crédito e Cobrança

Excel - do básico ao avançado

Telemarketing

A importância da apresentação

Estratégias para vender mais

Um roteiro para o sucesso 

Telemarketing ativo e receptivo

Código de ética no telemarketing

Novas tecnologias

Roteiro de Cobrança

Evolução Profissional

Desenvolvimento Profissional

Dinamismo E Compromisso Com O Sucesso

Como Se Tornar Um Empreendedor E Ter Sucesso Em Seu Negócio

A Importância Da Criatividade No Ambiente De Trabalho

Líder Do Amanhã

Trabalho Em Equipe

Dez Maneiras De Vender Uma Ideia

Estratégias De Sucesso Para Lidar Com Conflitos

Excelência No Atendimento Ao Cliente!

Carga Horária: 84 horas - aula