O atendente de farmácia ou balconista realizará a leitura e a interpretação de prescrições médicas, a dispensação e comercialização de medicamentos e produtos, controle e gestão de estoque e organização e controle do armazenamento de medicamentos, cosméticos e todos os outros produtos do ponto de venda.
Com o curso de Atendente de Farmácia, você estará apto a vender medicamentos, cosméticos e correlatos para todos os perfis de cliente. Saberá interpretar receitas e bulas para prestar os devidos esclarecimentos em relação ao uso dos medicamentos e, também, estará preparado para fazer a recepção, o armazenamento, a dispensação e o controle de estoques de produtos farmacêuticos.
O aluno também vai aprender ainda sobre fechamento de caixa e ferramentas como Excel que facilitara nas atividades no dia a dia profissional.
Atendente de Farmácia
Atuação profissional do atendente de farmácia e drogaria
Conceitos importantes para atuação profissional
Conhecendo os medicamentos
Conhecendo os cosméticos
Conhecendo os correlatos
Dispensação de produtos em farmácias e drogarias
Postura profissional do atendente
Evolução Profissional
Desenvolvimento profissional
Dinamismo e compromisso com o sucesso
Como se tornar um empreendedor e ter sucesso em seu negócio
A importância da criatividade no ambiente de trabalho
Líder do amanhã
Trabalho em equipe
Dez maneiras de vender uma ideia
Estratégias de sucesso para lidar com conflitos
Excelência no atendimento ao cliente.
Descomplicando Cálculos e Planilhas - Microsoft Excel
Auditoria de fórmulas e mapa 3 d
Testando hipóteses
Descobrindo valores ideais
Macros e o ambiente vba
Programando um controle de vendas com vba
Criando formulários
Sistema de login
Rotinas Administrativas
Controle bancário
Serviços postais
Contas a pagar
Contas a receber
Arquivamento
Fluxo de caixa
Operador de Caixa
Práticas operacionais
Frente de caixa
Procedimentos de vendas
Procedimentos do operador de caixa
Formas de pagamento
Conhecendo o nosso dinheiro
O operador de caixa e a matemática
Qualidade a todo momento
Carga horária 91 horas - aula
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